بناء هوية تجارية ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية لأسواق الخليج

تحتاج العلامة ثنائية اللغة في الخليج إلى هوية عربية تُصمَّم جنبًا إلى جنب مع الهوية الإنجليزية لا أن تُضاف لاحقًا. ويعني ذلك اسمًا يعمل باللغتين، وشعارًا عربيًا مرسومًا ليتناسق مع اللاتيني، وخطوطًا متناسقة للكتابتين، وتكوينات للشعار أفقية وعمودية ومن اليمين إلى اليسار، ونبرة صوت لكل لغة، ودليلًا يوضّح لفريقك ومورّديك كيفية تطبيقها بدقة.

لماذا تهمّ الهوية ثنائية اللغة في الخليج؟

في دول الخليج ينتقل العملاء بين العربية والإنجليزية باستمرار: العربية على لافتة المتجر والإنجليزية على الموقع، أو الإنجليزية في الاجتماع والعربية على واتساب. وتعرض الجهات الحكومية والشركات الكبرى وكثير من العلامات الاستهلاكية اللغتين جنبًا إلى جنب، وفي السعودية خاصة يتوقّع العملاء بشكل متزايد أن تتواصل العلامات معهم بعربية جيدة. فالعلامة التي تبدو أنيقة بالإنجليزية وغير متقنة بالعربية توحي بأن الشركة ليست محلية فعلًا.

1. ابدأ بالاسم

قبل أي عمل تصميمي، اختبر الاسم باللغتين:

• المعنى: هل يحمل معنى غير مقصود، أو يشبه كلمة غير لائقة، بالعربية أو باللهجات الخليجية الشائعة؟
• النطق: هل يستطيع المتحدّث بالعربية نطق الاسم الإنجليزي بسهولة، والمتحدّث بالإنجليزية نطق الاسم العربي؟
• التهجئة: إذا كان الاسم منقولًا بالحروف، فاختر تهجئة عربية واحدة وتهجئة لاتينية واحدة واستخدمهما في كل مكان.
• البحث: كيف سيكتب العملاء الاسم بالعربية والإنجليزية؟ يجب أن تقود الأخطاء الإملائية الشائعة والكتابتان إليك.
• النطاقات وحسابات التواصل: تأكّد من توفّر الأسماء التي تحتاجها.

تستخدم علامات خليجية كثيرة اسمًا واحدًا بكتابتين (نقل حرفي)، وتستخدم أخرى اسمًا مختلفًا لكل لغة. وكلا الخيارين ينجح مع الاتساق.

2. صمّم الشعار العربي بإتقان

الخطأ الأكثر شيوعًا هو كتابة الاسم العربي بخط عادي ووضعه تحت الشعار الإنجليزي. فللكتابة العربية بنيتها الخاصة: الحروف تتصل وتتغيّر أشكالها حسب موقعها، وتجلس على خط أساس مختلف بارتفاعات مختلفة. والشعار ثنائي اللغة الجيد:

• يرسم الحروف العربية لتشارك الشعار اللاتيني في السماكة والتباين والشخصية.
• يوازن الحجم البصري للكتابتين حتى لا تطغى إحداهما دون قصد.
• يعمل بالعربية وحدها والإنجليزية وحدها ومعًا.
• يراجعه قارئ عربي أصيل للتأكّد من الوضوح وصحة اتصال الحروف.

3. اختر خطوطًا متناسقة للكتابتين

اختر عائلات خطوط لها نسخ عربية ولاتينية مصمّمة لتعمل معًا، مثل IBM Plex Sans مع IBM Plex Sans Arabic، وعائلة Noto Sans مع Noto Kufi Arabic أو Noto Naskh Arabic. وتحقّق من:

• أن الترخيص يغطّي الويب والتطبيقات والطباعة والفيديو.
• توفّر الأوزان التي تحتاجها في الكتابتين.
• وضوح النص العربي في الأحجام الصغيرة على الجوال.
• اتساق عرض الأرقام، سواء استخدمت الأرقام الغربية أو الهندية.

4. أنشئ تكوينات للشعار لكل الحالات

حدّد ترتيبات معتمدة للرمز والاسم الإنجليزي والاسم العربي:

• نسخ أفقية وعمودية.
• نسخ بالعربية أولًا للتصاميم من اليمين إلى اليسار، حيث يكون العربي على اليمين أو في الأعلى.
• نسخ بلغة واحدة لكل لغة.
• الأحجام الدنيا والمساحات الفارغة، خاصة للاستخدامات الرقمية الصغيرة مثل أيقونة التطبيق وصورة الحساب.

5. اكتب نبرة صوت لكل لغة

نبرة الصوت لا تُترجم كلمة بكلمة، فحدّد كيف تتحدّث العلامة في كل لغة:

• رسمية أم ودّية، وكيف يظهر ذلك بالعربية (مثل مخاطبة العميل بصيغة رسمية أو أقرب).
• متى تُستخدم الفصحى، ومتى تُستخدم نبرة خليجية أخف إن استُخدمت.
• أي مصطلحات المنتجات والتقنية تبقى بالإنجليزية.
• عبارات نموذجية للعناوين والدعوات إلى الإجراء والرد على العملاء باللغتين.

6. الألوان والصور والثقافة

يجب اختبار الألوان والصور مع جمهورك لا بناؤها على الافتراضات. استخدم صورًا تعكس عملاءك الحقيقيين والأماكن التي يعيشون فيها، وتأكّد من ملاءمة الصور للأسواق التي تخدمها، ومن أن الألوان تحافظ على تباين كافٍ لسهولة القراءة على الخلفيات الفاتحة والداكنة.

7. الدليل والتطبيقات

اجمع كل ذلك في دليل للهوية يعرض أمثلة ثنائية اللغة لتطبيقات حقيقية: الموقع والتطبيق ومنشورات التواصل وبطاقات العمل وتوقيع البريد واللافتات والمركبات والعروض التقديمية. وأضف أمثلة على التصاميم من اليمين إلى اليسار، لأنها المكان الذي يخطئ فيه معظم المورّدين.

8. احمِ علامتك

قبل الإطلاق، تحقّق من توفّر العلامة التجارية وسجّل الاسم والشعار في الدول المهمة لك، مثل وزارة الاقتصاد في الإمارات والهيئة السعودية للملكية الفكرية في السعودية. سجّل النسختين العربية والإنجليزية حيث يلزم، واستعن بوكيل علامات تجارية مختص.

كيف تساعدك ستارت تك

يصمّم فريقنا في دبي هويات تجارية ثنائية اللغة: دعم التسمية، وشعارات عربية وإنجليزية، والخطوط، والأدلة، ومحتوى التواصل الاجتماعي، والتصوير. اطّلع على خدمة الهوية والتصميم والتصوير، ولمحتوى موقعك اطّلع على قائمة تعريب المواقع.